Descriptif du poste
EOL ICT se spécialise depuis plusieurs années dans la gestion externalisées de projets IT .
Ses clients, principalement des Grands Comptes, sont pour la plupart basés en Belgique et France . C'est pourquoi, nous travaillons en 3 langues différentes: le français, l'anglais et le néerlandais.
Nous sommes à la recherche d'un agent helpdesk N2 pour notre client belge :
Vos principales missions seront :
Installation et mise à jour des VM ( Citrix VDI )
Gestion des incidents N2
Gestion des tickets ServiceNow
Dépannage de logiciels et des erreurs de systèmes d'exploitation.
Administration et traitement des incidents des Machines Physique , et Virtuelles (Citrix, VSphere)
Création des Dashboard de reporting
Profil Recherché
Une expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire
Une bonne connaissance de SCCM et les environnements Citrix , Windows
Un esprit scientifique et une curiosité d’esprit.
Plus d'informations
• Formation continue
Mutuelle complémentaire entièrement prise en charge par EOL ICT (Remboursement de vos frais à hauteur de 95%)
Déploiement de formations, certifications au Maroc ou à l'étranger pour votre montée en compétences en fonction du besoin clients.
Horaires fixes
Evolutions internes
Teambuilding, journées à thème, déjeuners d'entreprise...
Salaire Net + primes
Salaire négociable
