Ingénieur fonctionnel H/F
Sitel Group
24-06-2020 | Sitel Group - Casablanca | CDILangue(s) : #Français #Anglais
Descriptif du poste
Le (la) candidat(e) aura pour missions :
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées en se basant sur les exigences client et sur le cahier des charges
• Le suivi fonctionnel des projets,
• Assurer l’interface MOA/MOE
• Pilotage au quotidien des équipes de test sur les projets (Affectation des sous-taches, animation de l’équipe, maintien du/des plannings)
• Elaborer des plans de test (Cas de test, scénarii des tests, jeux de données, environnements de test,….)
• Identification et qualification des anomalies rencontrées lors des phases de tests
• Rédiger les rapports de tests (nombre de tests passés, nombre d’intégrations, volume d’anomalie, temps passé, …)
• Exécution du cahier de recettes et rédaction d’un fichier de suivi pour chaque version livrée
• Rédaction des manuels utilisateurs des nouvelles évolutions à destination des utilisateurs finaux
• Respecter les coûts et les délais de livraison afin de garantir la satisfaction client
• Elaborer, à la fin des tests, un bilan de la mission à partir des données et indicateurs recueillis
• Gestion des incidents remontés par les clients en phase de validation
• Assurer un support fonctionnel au client en phase de qualification
• Conformité des exigences client, validation de la qualité des livraisons
• Maintien de la documentation des livrables, rédaction des SF …,etc.
• Amélioration de la qualité des logiciels
• Tenue des réunions avec le chef de projet et report des états d’avancement
• Utilisation et rédaction des diagrammes
• Connaissance et pratique des méthodes AGILE
Profil Recherché
• De formation BAC + 5 avec au minimum 3 années d’expérience en analyse fonctionnelle et tests de solution informatiques.
• 4 à 5 ans d’expérience minimum
• Maîtrise du langage SQL souhaitable (ORACLE, SQL Server)
• Connaissances des outils de tests et suivi d’anomalies : Quality Center, JIRA, Mantis…
• Automatisation des tests
• Très bon niveau rédactionnel/communication, en français et en anglais
