Sitel Group

Sitel Group

Grande entreprise - IT / Telecom

Présentation

Sitel Group est leader mondial des services intégrés au cœur de l’Expérience Client. Nous sommes présents dans 26 pays, avec 75 000 Collaborateurs parlant 48 langues, nous accompagnons chaque jour plus de 400 partenaires dans le monde.

L’ADN de Sitel Group repose sur notre crédo « Empower humains, enhance brands », sur l’innovation permanente et le développement de nouvelles solutions visant à transformer la Relation Client en expérience véritablement personnalisée pour le client.
Nous avons à cœur d’aider les marques à fidéliser leurs clients et à toujours augmenter leur satisfaction. Nous conservons et déployons des solutions adaptées à chacun de nos clients et permettant une gestion de bout en bout de l’Expérience Client.

En Afrique, nous comptons 7000 collaborateurs répartis sur Casablanca, Rabat, Fès, Abidjan et Dakar. Notre performance opérationnelle repose sur la culture du « People First » portée par nos équipes à tous les niveaux de l’entreprise. Cette devise se traduit quotidiennement à travers nos 4 valeurs : Be Bold, Build Trust , Work Together , Wow Customers.

Avantages

Mutuelle privée
Transport

- CIMR
- Club social
  • ANNÉE DE CRÉATION

    1985
  • COLLABORATEURS MONDE

    75 000
  • SITES AU MAROC

    3
  • NOMBRE DE CLIENTS

    + 400

Processus de recrutement

Le recrutement de nos futurs collaborateurs est piloté par la Direction des Ressources Humaines en coordination étroite avec nos opérationnels, et se déroule en plusieurs étapes.